Доставка и оплата

Доставка

Мы осуществляем доставку заказов по всей территории Украины, а также за границу.

По Украине доставка осуществляется службами Новая Почта и Укрпочта. Удобный способ доставки вы можете выбрать при оформлении заказа.
После отправки заказа вам будет направлен номер ТТН для отслеживания посылки.

Международная доставка осуществляется международной почтой. Стоимость, сроки и формат доставки зависят от страны получателя и согласовываются индивидуально.

Оплата

Доступны следующие способы оплаты:

• онлайн-оплата картами Visa / MasterCard через сервис LiqPay;

• оплата на расчетный счет;

• оплата при получении в отделении Новой Почты (наложенный платеж).

Для отправки наложенным платежом предусмотрена предоплата 150 грн, которая покрывает расходы на доставку в случае неполучения заказа.
Комиссию службы доставки оплачивает покупатель.

Для международных заказов оплата осуществляется через денежные переводы (MoneyGram, Western Union, RIA). Реквизиты для оплаты направляются после согласования деталей заказа.

Срок обработки заказа 

Обработка заказа начинается на следующий рабочий день после подтверждения оплаты или предоплаты.
В зависимости от наличия и выбранной модели, сбор или изготовление заказа может занимать до 5 рабочих дней.

Возврат и обмен

Возврат и обмен осуществляются в соответствии с Законом Украины
«О защите прав потребителей».

Возврат возможен в течение 14 дней с момента получения заказа при сохранении товарного вида и ярлыков.
Расходы на обратную доставку оплачивает покупатель.

 Связь с нами

Если у вас возникли вопросы по доставке или оплате, вы можете обратиться к нам через форму обратной связи, по телефону +38 (068) 502-25-52 или написать на e-mail: lukari.tm@gmail.com